RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE & GARANTIEINFO

Diese ERYONE-Kundendienstrichtlinien (diese „Richtlinien“) gelten nur für ERYONE- Produkte, die Sie im offiziellen ERYONE -Onlineshop (www.eryone3d.com) gekauft haben.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie uns zuerst eine E-Mail senden: support@eryone.com . Wir werden Ihnen mit der Adresse antworten, an die Sie die Ware zurücksenden.

1. Stornierung der Bestellung

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung nach Abschluss des Kaufs zu stornieren, können Sie dies kostenlos und ohne Angabe von Gründen tun, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Um zu kündigen, müssen Sie uns über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: support@eryone.com innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung. Wenn 24 Stunden vergangen sind, seit die Bestellung ERYONE 3D verlassen hat, kann die Stornierung nicht mehr vorgenommen werden. Um die Bestellung zurückzusenden, müssen Sie dies tun, sobald Sie sie erhalten haben, und der Kunde muss die Rücksendegebühr bezahlen.

2. Sorgenfreie Rückgabe für 7 Tage.

Auf eryone3d.com gekaufte Produkte können innerhalb von zurückgegeben werden ersten 7 Tage nach Erhalt . Um eine Rücksendung zu bearbeiten, benötigen wir eine Genehmigung. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten, bevor Sie eine Rücksendung senden.

Wenn Sie eine Rücksendung ohne Autorisierung senden, erfahren wir nichts von der Rücksendung und es werden keine Maßnahmen automatisch bearbeitet.

2.2.Anweisung:

1. Innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab Erhalt der Ware (berechnet ab dem Tag nach Erhalt der Ware), wenn die Ware in gutem Zustand ist, können Sie eine 7-tägige Rückgabe beantragen.

2.Integritätsstandard: Das Produkt, das die ursprüngliche Qualität und Funktion beibehalten kann, und das Produkt selbst, Zubehör und Markenlogos sind vollständig, gilt als in gutem Zustand.

3. Wenn das Geschenk verloren geht, wird die Rückerstattung von den Kosten des Geschenks abgezogen.

4.Frachtversandgebühr für Kundendienst:

3. Rückholservice wird wo nicht zur Verfügung gestellt


× Es wird mehr als sieben (7) Kalendertage nach Erhalt eines Produkts angefordert.

× Ein Produkt, das für den Rückgabe- und Rückerstattungsservice an ERYONE gesendet wurde, enthält nicht alle Originalzubehörteile, -befestigungen oder -verpackungen, oder ein Artikel ist nicht in neuem oder neuwertigem Zustand, dh mit Rissen, Dellen oder Kratzern.

× Ein rechtsgültiger Kaufnachweis, eine Quittung oder Rechnung wird nicht bereitgestellt oder es wird vernünftigerweise angenommen, dass sie gefälscht oder manipuliert wurden.

× Jeglicher Fehler oder Schaden des Produkts wird durch unbefugte Verwendung oder Modifikation des Produkts verursacht, einschließlich Einwirkung von Feuchtigkeit, Eindringen von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder unsachgemäßer Installation oder Bedienung.

× Produktetiketten, Seriennummern, wasserfeste Markierungen usw. weisen Anzeichen von Manipulation oder Veränderung auf.

× Schäden am Produkt durch unkontrollierbare externe Faktoren, einschließlich Feuer, Überschwemmungen, starke Winde oder Blitzeinschläge.

× Ein Produkt wird ERYONE nicht innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach Versand der Bestätigung des Rückerstattungsservice von ERYONE geliefert.

×Da das Druckerzubehör leicht beschädigt werden kann und nicht bestätigt werden kann, ob die Verwendung des Kunden den Schaden verursacht hat, wird der Rückgabeprozess nicht akzeptiert

× Andere Umstände, die in dieser Richtlinie aufgeführt sind.

4. Die Versandkosten müssen in den folgenden Situationen vom Käufer getragen werden


√ Rücksendung von Produkten aus anderen Gründen als einem nachgewiesenen Mangel

√ Versehentliche Rücksendungen des Käufers

√ Rückgabe persönlicher Gegenstände

√ Rückgabe von Artikeln, die angeblich Mängel aufweisen, aber von ERYONE gefunden wurden. Qualitätskontrolle in einwandfreiem Zustand sein

√ Rückgabe defekter Artikel im internationalen Versand

√ Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (alle Rücksendungen, die außerhalb des genehmigten Garantieverfahrens erfolgen)

√ Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

5. Rückerstattungen (falls zutreffend)


Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.


Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

6. Verkaufsartikel (falls zutreffend)


Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden.

Folgende Bedingungen fallen nicht unter die Garantie:

  • Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis
  • Verlorene oder gestohlene Produkte
  • Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist
  • Nicht qualitätsbezogene Probleme (nach 30 Tagen nach dem Kauf)
  • Kostenlose Produkte
  • Reparaturen durch Dritte
  • Schäden durch externe Quellen
  • Schäden durch Missbrauch von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung von Geräten)
  • Käufe von illegitimen Ressourcen oder heimtückischen Parteien

Anfrage

ICH MUSS MEINE BESTELLUNG ÄNDERN

Aufgrund der Geschwindigkeit der Bearbeitung können wir eine einmal aufgegebene Bestellung in keiner Weise stornieren oder ändern. Bitte denken Sie vor der Bestellung gründlich nach oder kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden, bevor wir die Bestellung bearbeiten.

MEINE BESTELLUNG IST VERLOREN ODER FEHLT

Kuriere verstauen oder hinterlassen die Sendung häufig bei einer anwesenden Partei (z. B. einem Immobilienbüro), um Diebstahl zu verhindern. Wir empfehlen Ihnen, sich nach der Bestellung umzusehen, und wenn Sie sie immer noch nicht gefunden haben, wenden Sie sich bitte an Care, um Unterstützung zu erhalten.

PRODUKTERSATZ

Wir helfen Ihnen gerne weiter, bitte kontaktieren Sie uns ( support@eryone.com ) mit Ihren Bestelldaten.

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