Versand- und Rückgabebedingungen
S H I P P I N G P O L I T I K
Die Einzelhandelswebsite von Eryone arbeitet eng mit ihren Spediteuren zusammen, um unseren Kunden einen wettbewerbsfähigen Versand zu ermöglichen.
S C H I P P I N G A R E A S
①Freier Versand gilt für alle Artikel auf der gesamten Website
②Wir versenden nach: US, Kanada, Vereinigtes Königreich, Länder der Europäischen Union (Fr,It,Spanien,etc)
S H I P P I N G S P E E D
Standardversand.(derzeit).
C A R R I E R E N
DHL,Fedex,UPS,USPS,GSL,Royal Mail,Canada Post
S H I P P I N G T I M E S
Beim Versand in Zielländer kommt Ihre Bestellung innerhalb dieser Lieferschätzungen an, basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandgeschwindigkeit.
|
Versand-Lager |
Zielland |
Geschätzter Standardversand (Arbeitstage) |
|
US (Neue Arbeit) |
Zusammenhängende U.S.A. |
2-7 Tage |
|
Deutschland(Deutschland, Frankfurt) |
Deutschland |
2-3Tage |
| Russland | Russland,Weißrussland | |
|
EU(Deutschland, Frankfurt) |
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern. |
4-6 Tage |
|
Kanada(Vancouver) |
Kanada |
2-7 Tage |
|
China （Shen Zhen） |
US, EU, UK, Kanada, |
2-3Wochen |
N O T E
-Freier Standardversand bei Bestellungen über $20 in den USA, Kanada und 24 Euro in europäischen Ländern, Großbritannien.
Bestellungen, die nach 4 Uhr morgens (EST) aufgegeben werden, werden am folgenden Arbeitstag bearbeitet.
Bestellungen, die am Samstag nach 4 Uhr morgens (EST) aufgegeben werden, werden am folgenden Montag bearbeitet.
Bestellungen, die am Samstag vor 4 Uhr morgens (EST) aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag ausgeliefert.
-Geschäftstage sind Montag-Samstag,
-An Sonntagen und chinesischen Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet, versandt oder ausgeliefert.
Nachdem Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, erlauben Sie uns bitte 1-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu versenden.
-Sie können sich auch an support@eryone.com wenden (24-48 Stunden).
BITTE BEACHTEN:
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Es dauert etwa 2 - 5 Werktage (Montag - Samstag), bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.
ZUSÄTZLICHE ÜBERLEGUNGEN:
Wir unterstützen derzeit Sendungen in die folgenden Länder: Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich.
Europäische Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republik Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.
R E T U R N P O L I Z I E R T
1. erster Kontakt
Wichtiges Wissen: Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit per E-Mail an support@eryone.comwenden.
2.return wihtout reason for 7 Days.
Produkte, die bei eryone3d.com gekauft wurden, können innerhalb der ersten 7 Tage nach Erhalt zurückgegeben werden. Um eine Rückgabe zu bearbeiten, benötigen wir eine Autorisierung, bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldaten, bevor Sie eine Rückgabe senden.
Wenn Sie eine Rücksendung ohne Autorisierung senden, wissen wir nicht von der Rücksendung und es wird nicht automatisch eine Aktion bearbeitet.
2.2.Beschreibungen:
1.Innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware (gerechnet ab dem Tag nach Erhalt der Ware), wenn die Ware in gutem Zustand ist, können Sie eine 7-tägige Rückgabe ohne Grund beantragen.
2.Integritätsstandard: Das Produkt, das die ursprüngliche Qualität und Funktion beibehalten kann, und das Produkt selbst, das Zubehör und die Markenlogos vollständig sind, wird als in gutem Zustand angesehen.
3, Wenn das Geschenk verloren geht, wird die Rückerstattung von den Kosten des Geschenks abgezogen.
4, Frachtkosten für den Kundendienst:
|
Bestellung erfüllt |
Waren Probleme Arten |
Versandgebühr |
Bearbeitungsregeln |
|
Innerhalb von 7 Tagen |
Artikel, die sich für den Service "Sieben-Tage-Rückgabe ohne Grund" qualifizieren, Käufer beantragen den Service "Sieben-Tage-Rücksendung ohne Grund". |
kostenlosen Versand |
Der Käufer ist für die Fracht bei Rücksendung der Ware verantwortlich |
|
Innerhalb von 7 Tagen |
Nicht vom Käufer verursachte Gründe (z. B. Qualitätsprobleme, Logistikschäden, fehlende Teile oder die Produktbeschreibung stimmt nicht mit der Website überein usw.) fordern die Rückgabe oder den Ersatz |
Kostenloser Versand |
Der Verkäufer ist für die Versandkosten bei Rücksendung der Ware verantwortlich |
|
15 Tage (inklusive) |
Nicht-Käufer Grund (z.B. Qualitätsproblem), Ersatz anzufordern |
kostenloser Versand |
Der Verkäufer trägt die Versandkosten für die Rücksendung der Ware |
|
15 Tage (einschließlich des 15. Tages) |
Der Verkäufer stimmt der Anfrage des Käufers nach einem Ersatz aus Gründen des Käufers (z.B. Nichtgefallen/unpassend, etc.) zu |
Kostenloser Versand |
Der Käufer ist für die Fracht bei Rücksendung der Ware verantwortlich |
|
Mehr als 15 Tage, |
bittet der Käufer um Rücksendung und Ersatz von Waren, die unter die Garantie fallen |
kostenloser Versand |
Der Verkäufer ist für die Frachtkosten bei Rücksendung der Ware verantwortlich |
|
Mehr als 15 Tage, |
Wenn der Verkäufer dem Wunsch des Käufers nach Rückgabe oder Ersatz aus anderen, nicht verkaufsbezogenen Gründen zustimmt |
Freier Versand |
Der Käufer ist für die Fracht bei der Rücksendung der Ware verantwortlich |
ICH MUSS MEINE BESTELLUNG ÄNDERN
Aufgrund der Schnelligkeit der Verarbeitung können wir eine einmal aufgegebene Bestellung nicht stornieren oder ändern. o bitte denken Sie gründlich nach, bevor Sie bestellen oder kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden, bevor wir die Bestellung bearbeiten.
MEINE BESTELLUNG IST VERLOREN GEGANGEN ODER FEHLT
Kuriere werden häufig die Sendung bei einer anwesenden Partei (z.B. einem Immobilienbüro) verstecken oder hinterlassen, um Diebstahl zu verhindern. Wir ermutigen Sie, sich nach der Bestellung umzusehen, und wenn sie immer noch nicht gefunden wurde, kontaktieren Sie bitte Care für Hilfe.
PRODUKTAUSTAUSCH
Wir sind gerne behilflich, bitte kontaktieren Sie uns mit den Details Ihrer Bestellung.
WARUM FUNKTIONIERT MEIN RABATT/COUPONCODE NICHT?
Unsere Gutscheine sind für den einmaligen Gebrauch bestimmt. Wenn Ihr Gutscheincode nicht auf Produkte funktioniert, die oben nicht aufgeführt sind, kontaktieren Sie bitte Care.
WO KANN ICH MEINEN RABATTCODE ANWENDEN?
Unser Rabattcode-Feld befindet sich unter der Zusammenfassung der Kontaktinformationen auf der letzten Seite der Kaufabwicklung.
Wenn Sie es trotzdem nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.
A F T E R S A L E & T E C H S U P P O R T
Bei Eryone bieten wir einen umfassenden Kundendienst und technischen Support, wenn Sie Probleme mit Ihren Produkten haben. Wir haben ein starkes technisches Support-Team, das Ihnen bei Ihren 3D-Druckproblemen helfen kann.
Bitte befolgen Sie diese Schritte, um einen schnellen Kundendienst oder technischen Support zu erhalten:
1.identifizieren sie zuerst ihr problem.
2.kontaktieren Sie support@eryone.com
auf eryone3d Kategorie, posten Sie Ihre Fragen mit Bildern und Beschreibung. wir werden zurück zu Ihnen, wenn wir sehen, in 24-72hours